Estudio de caso: sobrecostos e ineficiencias logísticas en comercio exterior en una empresa multinacional

Abstract

Durante el año 2017 se realizó un estudio de los sobrecostos generados en el área de comercio exterior de la multinacional PepsiCo Inc. El proyecto se comenzó con información privilegiada proporcionada por la compañía, se analizaron los costos logísticos de la empresa asociados al alto valor de las prestaciones entregadas por empresas de logística y a la sobrestimación de provisión de fondos requeridos para realizar una operación de importación. Por parte de los sobrecostos generados en importaciones, fue necesario reevaluar los contratos con los prestadores de servicios, conseguir mejores tarifas, a través de la integración de las prestaciones, sin verse afectada la calidad del servicio entregado. En el caso de la sobrestimación en la provisión de fondos, lo cual afectaba directamente el cash-flow financiero, se realizó un estudio y análisis de los costos necesarios para la realización de una operación de importaciones, y se reajustó el cálculo, para obtener así menor cantidad de capital ocioso de la compañía. En este informe se propone la precisión en procesos existentes, como lo son la búsqueda de nuevos acuerdos, verificación de alternativas, potenciar las negociaciones, entre otras prácticas. Como principal factor y solución se propone poner a favor de la empresa, su excelente reputación a nivel internacional, para conseguir mejores condiciones de trabajo con sus proveedores, apoyándose y externalizando ciertas funciones.