Análisis sobre la externalización de servicios entre una empresa bancaria y una empresa de mantención industrial

Abstract

Hoy en día las empresas están continuamente buscando nuevas formas de mejorar su competitividad y estructura de costos producto de los constantes cambios en cuanto a personal, prioridades del negocio y entorno económico. El outsourcing es una modalidad empleada desde inicios de la era moderna, ya que, muchas compañías lo utilizaban como estrategia de negocios. Es una modalidad por la cual determinadas organizaciones, grupos o personas externas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de una parte del negocio o servicio dentro de ella. Es incorporación en la toma de decisiones de la empresa, ya que necesita estar sujeta a un proceso administrativo apropiado, lo cual ayudará a planear y a fijar las expectativas para la empresa contratada.