Aplicación de la Ley 20.285 de Transparencia y Acceso a la Información Pública en el Servicio Local de Educación Pública Valparaíso - Juan Fernández

Abstract

La transparencia, como concepto, es un tema del cual se habla a diario, pero no se profundiza respecto de su real significado ni de qué manera los servicios públicos deben implementarla, mucho menos sobre la normativa legal que se encuentra detrás. Es por esto que en la presente investigación se pretende analizar la forma en que un servicio público, como lo es el Servicio Local de Educación Pública Valparaíso - Juan Fernández, ha implementado la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Para ello, se realizó un análisis mediante un cuadro descriptivo acerca de la publicación en internet, por parte de este servicio, de su Transparencia Activa, junto con un análisis de un oficio ordinario emitido por el mismo servicio, donde se detalla de forma cuantitativa el cumplimiento de las respuestas a las Solicitudes de Acceso a la Información Pública realizadas por la ciudadanía. Finalmente, se aplicó una encuesta a los funcionarios de la División de Transparencia y Atención Ciudadana del servicio, con el objetivo de conocer su percepción acerca de la aplicación de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública dentro de este. Dicha encuesta fue analizada mediante gráficos y su respectiva interpretación, con el propósito de obtener las conclusiones y recomendaciones correspondientes a partir de la información recolectada y analizada.