Implementación Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) - Dirección Regional Valparaíso

Abstract

El Proceso de Modernización del Estado es hoy en día una realidad para todos los Servicios Públicos. Para su implementación se han propuesto una serie de medidas y políticas todas orientadas a la consecución de los objetivos planteados, entre estas medidas esta el Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana - SIAC, el cual está enmarcado dentro de los Programas de Mejoramientos de la Gestión (PMG) y las Metas de Eficiencia Institucional (MEI). La Superintendencia de Electricidad y Combustibles –SEC- no ha quedado ajena en este proceso de Modernización y está implementando un nuevo sistema de Atención, el SIAC, el cual se encuentra en estado de ejecución.