Análisis de las actividades del Departamento de Gestión de Felicidad Organizacional del Ministerio de Obras Públicas y propuesta de mejoramiento

Abstract

El Ministerio de Obras Públicas delega el manejo de los factores psicosociales de riesgo en el Departamento de Gestión de Felicidad Organizacional, el cuál a través de la encuesta SUSESO/ISTAS 21 cuantifica el nivel de riesgo de estos y a través de la indagación en el plantel y de la profundización de la información establece actividades para gestionar estos factores de riesgo. El principal factor de riesgo psicosocial en el MOP es la doble presencia, o sea, la dificultad por falta de tiempo de compatibilizar la vida laboral y personal del funcionario, ocasionándole estrés. Otros problemas del MOP se relacionan con la mala calidad de las jefaturas en cuanto a sus habilidades de liderazgo y también con las compensaciones que se reciben por la labor realizada. A través de una entrevista semiabierta realizada a la jefatura del Departamento de Felicidad Organizacional del MOP se analizó la gestión del Departamento y los problemas que se observan para su correcto funcionamiento. Finalmente, analizando los resultados de la encuesta SUSESO/ISTAS 21 y las respuestas de la entrevista, se propusieron algunas medidas que podrían mejorar el funcionamiento del Departamento y con ello elevar el nivel de bienestar de los funcionarios del MOP. Estas recomendaciones se relacionan principalmente con la orientación general sobre manejo del tiempo y de emociones, la concientización en diversos temas, sobre todo en el liderazgo positivo y la retroalimentación, y en buscar una institución más colaborativa y funcionarios con mayor sentido de pertenencia y compromiso con la institución.