Análisis y propuesta de mejora al proceso de coordinación del Comité Provincial de Protección Social : Gobernación Provincial de San Antonio

Abstract

El presente trabajo tuvo por objeto investigar el uso de herramientas de gestión aplicadas al funcionamiento del Departamento Social de la Gobernación Provincial de San Antonio. Situados en el contexto de la modernización de la gestión pública, es menester destacar que esta tiene entre sus objetivos el implementar cambios que permitan mejorar la ejecución de procesos en los servicios públicos. En este caso particular, los esfuerzos están focalizados en la función de coordinación del Comité de Protección Social. De acuerdo con la metodología establecida por Oscar Barros, en el Manual de Diseño Lógico de Sistemas de Información Administrativos, se realizó un diagnóstico de la situación actual, con el fin de detectar los problemas existentes en los sistemas administrativos que requiere el Comité para cumplir sus funciones, los que luego de ser analizados en profundidad y de establecer posibles alternativas de solución, son resueltos a través de una propuesta técnica de diseño de un Sistema de Información Administrativo, de apoyo a las funciones del Comité.