Plan de marketing digital para el área de capacitación y formación continua de CFT UV

Abstract

Se analizó el mercado de la «capacitación», tanto en Chile como en la región de Valparaíso y específicamente, aquellos aspectos relevantes del Área de Capacitación y Formación Continua de CFT UV, donde se identificó una problemática respecto del posicionamiento a nivel de «motores de búsqueda» y «redes sociales», lo que implica una baja convocatoria para los programas de capacitación que se dictan de manera abierta. Para dar solución a la problemática, se propuso un Plan de Marketing Digital que incluye: a) la estrategia de posicionamiento Search Engine Marketing (SEM); b) estrategia a nivel Search Engine Optimization (SEO); c) estrategia de Marketing Móvil; d) creación de landing page, y finalmente; e) elaboración de métricas para controlar la eficacia de las estrategias, a partir del modelo propuesto por José María Estrade, David Jordan y María Ángeles Hernández en el libro titulado Marketing Digital: Marketing móvil, SEO y analítica web, publicado en el año 2013. Finalmente, se incluyeron los costos asociados al Plan de Marketing Digital propuesto, y se concluyó que la estrategia sería efectiva en un largo plazo y lograría incrementar tanto las ventas, como la cantidad de participantes de los programas de capacitación abiertos que se oferten anualmente.