Manual de procedimientos y aplicación de matriz de riesgo. Caso práctico : Servicios Generales, Hospital Carlos Van Buren

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo principal el desarrollo de un Manual de Procedimientos para Servicios Generales del Hospital Carlos Van Buren que facilite la evaluación y control, con la aplicación de una Matriz de Riesgo, como resultado del análisis. La metodología utilizada es de tipo analítica descriptiva, donde se detallan los procesos y procedimientos realizados en la Unidad, sustentados por diferentes Manuales Hospitalario Nacionales como Internacionales. Servicios Generales es una de las cinco Unidad de Apoyo Logístico del Área de Operaciones, que con ayuda del Manual y la Matriz, logran una guía clara sobre sus actividades y riesgos asociados.