El rol de los recursos personales y contextuales como predictores de la actitud hacia el cambio organizacional y el bienestar laboral de los trabajadores en un contexto de cambio institucional

Abstract

El cambio organizacional puede ser un evento atemorizante para los trabajadores, dado que puede implicar la pérdida y/o modificación de recursos de trabajo importantes. Esto puede provocar problemas de salud como: tensión muscular, estrés y depresión, entre otros, existiendo una alta probabilidad de que el trabajador tenga licencias por enfermedad y/o intenciones de renunciar, presentando una actitud poco favorable hacia el cambio organizacional. Esta investigación estudió el rol de los recursos personales: creación de significado y autoeficacia, y de los recursos contextuales: percepciones de la calidad de las comunicaciones y percepciones de justicia organizacional, como predictores del bienestar laboral y de la actitud de los trabajadores en un contexto de cambio organizacional. Participaron 158 trabajadores pertenecientes a una Universidad Pública de Chile en proceso de relocalización a quienes se les aplicó un cuestionario de autoreporte. Los análisis se realizaron mediante las pruebas: t de Student, ANOVA, correlaciones bivariadas y análisis de regresión múltiple. Los resultados sugieren que tanto los recursos personales como contextuales juegan un papel predictor significativo en el bienestar laboral y la actitud del trabajador durante un cambio organizacional.