Proceso de acreditación de los servicios en la Municipalidad de San Antonio : evaluación de actividades y acciones realizadas

Abstract

El presente trabajo, busca evaluar el impacto de las actividades realizadas por la Dirección de Gestión Física, de la Ilustre Municipalidad de San Antonio en el período 2007-2011, con la finalidad de lograr la acreditación de los servicios municipales. Por medio de éste se pretende dar a conocer el mejoramiento que se ha llevado a cabo en los servicios básicos que se intenta acreditar, para lo cual se tomarán como base de análisis los informes de autoevaluación de la propia Municipalidad y las acciones desarrolladas a partir del plan de mejoras, lo que permitirá realizar un diagnóstico que haga posible plantear propuestas tendientes a mejorar el proceso de acreditación municipal.