Estudio sobre la satisfacción laboral, clima organizacional y su importancia en el desempeño laboral periodo 2011, Instituto Nacional de Estadísticas Región de Valparaíso

Abstract

En el presente trabajo de investigación se realizará un estudio sobre la situación laboral del Instituto Nacional de Estadísticas Región de Valparaíso, mediante la aplicación de un instrumento de medición adaptado de Koys & Decottis¹, de satisfacción laboral y clima organizacional en el periodo 2011. Este estudio permitirá presentar una mirada sobre el comportamiento y percepción de los trabajadores, siendo fundamental su diagnóstico para el buen desarrollo interno de la organización. Estos antecedentes podrán ser visualizados a través de la aplicación de una herramienta que mida la percepción del clima organizacional y la satisfacción laboral, generando la detección de aspectos tanto positivos como negativos derivados del estudio. Posterior a esto, se pretende presentar ideas o aportes que generen una intervención de carácter administrativo, que logre fortalecer los aspectos deficitarios en que incurre el servicio, procurando que estas ideas sean solo de apoyo a la actividad que ellos realizan, generar un mejor ambiente laboral, propiciando un desarrollo integral de la organización. Este estudio será de carácter exploratorio, descriptivo, cuantitativo, en modalidad de campo, en donde se analizará la realidad existente, para luego establecer los puntos más significativos en los cuales se ven afectados el clima organizacional, la satisfacción laboral y su efecto en la organización, medible en desempeño laboral. ¹ www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/42/.../administracion.pdf. Revisión: 3-2-2012, 3:37 PM.