Diseño de una estrategia de penetración de mercado de la Tarjeta Ripley Rancagua

Abstract

Toda empresa debe buscar la innovación mediante nuevas estrategias de marketing para mantenerse vigente, sobretodo en la dinámica industria del retail. En el caso de Tienda Ripley Rancagua, ésta debe orientar sus recursos a aumentar su participación de mercado. Esta memoria propone lograr la Penetración de Mercado mediante el uso de la tarjeta de crédito de la tienda. Esto implica vender más crédito, es decir, que actuales clientes consuman más, y que nuevos clientes adquieran su tarjeta. Para lo anterior, se diseñarán estrategias diferenciadas en ambos casos, basándose en mejorar los atributos de esta tarjeta, otorgando más beneficios. Se apuntará a realizar una diferenciación en el producto respecto de los competidores, provocando que nuevos clientes sean parte del producto y clientes actuales le den un mayor uso a la tarjeta.