Descripción de cargos, alternativa para la optimización de recursos : caso Gobernación Provincial de Marga Marga

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó para adquirir el título profesional de Administrador Público de la Universidad de Valparaíso, tras la realización de la práctica profesional en la Gobernación Provincial de Marga Marga. La alumna, al encontrarse en este servicio, detectó problemas administrativos, tales como el elevado número de horas extraordinarias realizadas por los funcionarios y el exceso en el gasto presupuestario realizado por este concepto, razón que motivó la presente investigación sobre las causas que generaban el sobretiempo de la jornada laboral efectiva y los métodos utilizados para su compensación. Una vez caracterizado el servicio, cuantificadas las horas extras y el presupuesto disponible, y detectadas las causas de las horas extraordinarias, se genera una propuesta técnica para definir las labores de los funcionarios, de manera que cada uno conozca las responsabilidades, atribuciones y marco de acción de su cargo y, así, organizar la carga de trabajo de cada cargo, establecer suplencias en caso de ausencias, lo que contribuirá a la reducción de horas extras, ya que las labores se podrán planificar y gestionar de modo organizado. En definitiva, esta propuesta contribuirá a lograr eficiencia en la carga de trabajo.