Propuesta de mejoras al proceso de sumarios de la Universidad de Valparaíso

Abstract

El trabajo presentado a continuación consiste en proponer mejoras al Proceso de Sumarios supervigilado por la Fiscalía de la Universidad de Valparaíso a fin de disminuir los tiempos de desarrollo para que se aproxime a los plazos legales establecidos. Las herramientas de análisis utilizadas permitieron identificar que la causa principal de la demora en el desarrollo del proceso sumarial es el diseño deficiente del mismo, más otras subcausas que generan algunos problemas complementarios. Por otra parte, se contrasta el Proceso de Sumarios basado en el Estatuto Administrativo con el desarrollado en la Universidad, encontrándose que este último contiene un 67% más de actividades que el reglamentario; esto debido principalmente a las particularidades que la institución pública puede incorporar a lo definido en la Ley. La propuesta consiste entonces, en rediseñar el proceso utilizando como alcance el Mejoramiento y basándose en cuatro tipos de mejoras: Funcionales, Causales, Tecnológicas y Estructurales. Según se estima, las mejoras propuestas debieran disminuir entre 26% y 29% el tiempo de desarrollo de un Sumario Administrativo, dependiendo del tipo de resolución, por lo que se considera cumplido el objetivo planteado.