Rediseño del proceso de inspección Pre-250 para fortalecer la gestión del mantenimiento planificado en la flota CAEX Komatsu orientada al aumento de la disponibilidad física en la División Radomiro Tomic

Abstract

La gestión del mantenimiento planificado de la flota de camiones CAEX Komatsu en la División Radomiro Tomic presenta brechas que limitan su capacidad para anticipar fallas, afectando la disponibilidad física de los equipos. En particular, se identificaron deficiencias operacionales, técnicas y de trazabilidad entre los sistemas AMT (Komatsu) y SAP (Codelco), que impedían que los hallazgos detectados en la inspección Pre-250 se transformaran oportunamente en backlog preventivo. Frente a este problema, el trabajo tuvo como objetivo optimizar la gestión del mantenimiento planificado mediante la mejora del proceso de inspección Pre-250 aplicado a la flota CAEX Komatsu. Para ello, se utilizó la metodología Six Sigma–DMAIC, que permitió definir acciones de mejora orientadas a fortalecer la trazabilidad y la gestión de los hallazgos de inspección. La intervención consideró la estandarización de la pauta técnica de inspección, la digitalización del checklist en AMT con incorporación de evidencia fotográfica, la validación diaria operativa entre Komatsu, SKF, Confiabilidad y Planificación, y el traspaso oportuno de los hallazgos al sistema SAP. Como resultado, el mantenimiento planificado aumentó en un 42 %, el mantenimiento no programado disminuyó en un 33 %, las extensiones de mantenimiento se redujeron en un 52 % y la disponibilidad física de la flota se incrementó desde un 76,7 % a un 80,4 %. Asimismo, los sistemas críticos —frenos y dirección, sistema hidráulico y suspensión— comenzaron a gestionarse de manera anticipada y sistemática. Los resultados obtenidos evidencian que la inspección Pre-250, cuando es gestionada bajo criterios de trazabilidad digital y gobernanza operativa, se consolida como la primera barrera preventiva del ciclo de mantenimiento y como un habilitador clave de la confiabilidad operacional de la flota CAEX.