Análisis de los sistemas de información Fonaweb y converges en el período

Abstract

Según estudios realizados por Waissbluth et al. (2014), (Barros et al., 2016,p.12). los Sistemas de Información en los servicios públicos en Chile presentan severos problemas en cuanto a interoperabilidad, integración y compatibilidad como también el 80% de las organizaciones no consideran las competencias digitales en la selección de sus funcionarios ni menos los capacita, en base a esto el estudio se centrará en SENADIS bajo un análisis de los Sistemas de Información implementados los cuales son CONVERGES y FONAWEB. El objetivo del estudio es Analizar los Sistemas de Información FONAWEB y CONVERGES en SENADIS en el periodo 2010 al 2021 respondiendo a la pregunta si existen problemas en los Sistemas de Información de carácter de interoperabilidad, compatibilidad e integración. Para llevar esto a cabo se realizaron entrevistas bajo una adecuación del Modelo de Madures del Gobierno Digital para detectar fortalezas y falencias en el Sistemas de Información implementados en SENADIS.