Estudio comparado : análisis del uso de Twitter en los gabinetes alcaldicios de las municipalidades de Valparaíso y Rancagua

Abstract

Este trabajo pretende, a través de una investigación, analizar el uso de las tecnologías de la información y comunicación. Particularmente enfocado a la red social Twitter, como herramienta pública de gestión en los municipios de Valparaíso y Rancagua. Se presentará detalladamente el manejo de dicha herramienta por los dos municipios, realizando un análisis en profundidad y comparando los resultados arrojados, a través de una entrevista hecha a los responsables del manejo de la publicidad y prensa de las municipalidades. Así también se realizará un cuadro comparativo con gráficas que nos reflejarán el verdadero manejo y con qué frecuencia es usada la plataforma Twitter y cómo responde a las diversas opiniones de los ciudadanos.