Diseño de la configuración de los sistemas automatizados de dispensación de medicamentos para las estaciones de enfermería del Hospital del Salvador

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo diseñar la configuración de los sistemas automatizados de dispensación de medicamentos para las Estaciones de Enfermería del Hospital del Salvador, con el propósito de mejorar la oportunidad en la dispensación de medicamentos. La implementación de equipos automatizados de dispensación de medicamentos a pacientes hospitalizados implica un cambio en el modelo actual, que está centralizado en Farmacia con la dispensación de medicamentos en dosis unitaria, a un sistema de dispensación automatizado, en que los medicamentos se encuentran en un equipo, integrado con Farmacia y ubicado en las estaciones de enfermería, descentralizando la dispensación, mejorando la oportunidad y acceso al tratamiento. Para llevar a cabo el diseño, se diagramó el proceso utilizando la herramienta Bizagi, se definió los tipos de configuraciones a realizar según número de camas y Servicio Clínico en que se encontraran los equipos automatizados, estableciéndose una política de reposición de stock. Se aplicó el método ABC de dos criterios (Matriz de Flores), se definió un sistema de revisión de inventarios y para la ubicación en el equipo se tuvo en cuenta factores propios de los medicamentos que son tamaño y condiciones de almacenamiento. El trabajo realizado permite sistematizar el proceso de configuración, seleccionar los medicamentos a almacenar en el equipo y determinar las cantidades necesaria para evitar quiebres de stock, proponiendo indicadores de control y seguimiento, que permiten evaluar el proceso, especialmente en términos de la seguridad del paciente y la oportunidad en el tratamiento.