Características de un servicio gastronómico orientado a personas con discapacidad visual y auditiva en viña del mar, Chile

Abstract

Durante los últimos años, la inclusión ha adquirido una gran importancia dentro de la sociedad chilena, mediante nuevas políticas que aseguran la igualdad social, laboral, y educacional para personas en situación de discapacidad. Sin embargo, esta inclusión se ve enfocada principalmente a personas con discapacidades del tipo motriz e intelectual, siendo las menos atendidas las discapacidades visuales y auditivas. El objetivo de esta investigación es poder determinar las características que debe tener un servicio gastronómico orientado a personas con discapacidad visual y auditiva en Viña del Mar, Chile. El proyecto busca ofrecer independencia a personas en situación de discapacidad, entregando las comodidades que necesitan de acuerdo con su discapacidad, ya sea auditiva o visual. Se han escogido centrar la investigación a estas dos discapacidades ya que son las menos atendidas dentro del mercado. Esta investigación, basada en encuestas y entrevistas, arrojó información relevante, determinando cuáles son las necesidades que debe implementar un servicio gastronómico orientado a la población con algún tipo de discapacidad.