Un nuevo modelo de gestión del Servicio de Bienestar de los funcionarios de la Municipalidad de San Antonio

Abstract

El presente trabajo es el producto de la experiencia recopilada en la práctica profesional y pretende encontrar los problemas de gestión administrativa que tiene el Servicio de Bienestar de la I. Municipalidad de San Antonio, y la importancia de su mejora. En él se realiza un análisis de la organización, de los procesos de gestión aplicados y de los beneficios que en la actualidad otorga a los funcionarios inscritos. Los resultados del análisis demostraron que este Servicio está en etapa de desarrollo y que es posible realizar un doble esfuerzo, tanto para obtener un mejoramiento en la calidad de los servicios que entrega a sus afiliados como en su organización y funciones, mejoramiento sustentado en los lineamientos y fundamentos de la modernización de la gestión pública, aplicados a las municipalidades del país. En consecuencia con esta orientación, los objetivos principales del trabajo se dedican al desarrollo de propuestas que permitan modernizar y perfeccionar la gestión de los procesos administrativos del Servicio de Bienestar, y al mejoramiento de los beneficios que puede ofrecer a sus socios. Se espera que la solución propuesta motive a la municipalidad para modernizar su gestión, mejorar y reforzar el Servicio de Bienestar Social existente. Y, de esta forma, poder satisfacer de mejor manera las necesidades y expectativas del personal de la institución.