Significados de las personas mayores respecto al concepto de soledad y uso de TIC en el contexto de pandemia COVID-19 de la comuna de Viña del Mar

Abstract

La llegada de la pandemia COVID-19 a Chile a principios del año 2020 trajo consigo una crisis de gran envergadura, tanto en el ámbito económico y social, como en lo emocional y psicológico. Uno de los tramos etarios más afectados fue el de las personas mayores por diversos factores que acrecentaron sus problemas particulares ya existentes, entre todos ellos, la accesibilidad a las nuevas tecnologías y la soledad. Si bien algunos estudios han explorado la relación entre el uso de TIC, persona mayor y soledad, está investigación busca comprender estos tres puntos adicionando el contexto de la pandemia COVID-19. Por consiguiente, la presente investigación es un estudio cualitativo no exploratorio que busca comprender los significados de las personas mayores. A partir del interaccionismo simbólico, se realizó un análisis de contenido de 10 entrevistas semiestructuradas y en profundidad con la finalidad de comprender las relaciones que existen entre los significados de las personas mayores respecto al concepto de soledad y uso de TIC en el contexto de la pandemia COVID-19. Los resultados muestran que para las personas mayores el uso de las TIC en el contexto de la pandemia COVID-19 jugaron un rol importante en ese período, puesto que fue una herramienta que posibilitó la comunicación entre sus pares, su entretención y también para adentrarse más y facilitar su cotidianidad. En lo que respecta al tema de la soledad, las PM significaron esta experiencia de dos maneras, la primera corresponde a la soledad objetiva y también de soledad subjetiva, donde las relaciones sociales jugaron un rol clave para comprender cómo se relaciona el uso de TIC y el concepto de soledad. Finalmente, se proponen algunas orientaciones para potenciar las investigaciones relacionadas al estudio de las personas mayores