Balanced Scorecard : una experiencia en las organizaciones de la V Región

Abstract

Para nadie es desconocido que las economías mundiales se ven y se verán enfrentadas ante distintos escenarios que complican la subsistencia y la búsqueda de rentabilidad de las organizaciones. En Chile las empresas también se ven afectadas por los constantes cambios que sufre la economía nacional, provocando un replanteo de los objetivos planificados por la alta dirección de las organizaciones