Propuesta de plan de desarrollo estratégico y de perfil de cargos para la unidad de beneficios de la Universidad de Valparaíso

Abstract

La Unidad de Beneficios de la Universidad de Valparaíso perteneciente a la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE), es la encargada de gestionar, administrar, acreditar, evaluar, asignar y renovar los beneficios de mantención y de arancel, tanto becas como créditos de los estudiantes de la Universidad. La cantidad de procesos que realiza esta unidad en el año ha dificultado la gestión interna, debido a la falta de planificación y de los elementos básicos del control en una unidad administrativa.