Análisis del clima organizacional de París Viña del Mar, en base a las dimensiones de clima establecidas por Litwin y Stringer

Abstract

La presente investigación corresponde a un estudio de tipo descriptivo, que pretende analizar el Clima Organizacional de la tienda Paris Viña del Mar, en base a las dimensiones de Clima establecidas por Litwin y Stringer. Para llevar a cabo el estudio, se confeccionó una encuesta anónima que se aplicó a 208 trabajadores de la tienda. El análisis propuesto por el grupo investigador se basó en el Principio de Pareto y el Indicador de Porcentaje de Aceptación del Clima (PA%), lo que permitió distinguir cuáles son los elementos que caracterizan el Clima Organizacional de la Tienda. Siendo la Identidad y la Responsabilidad los elementos a considerar, para realizar un plan de mejora del Clima Organizacional de la tienda Paris Viña del mar.