Grado de satisfacción de los usuarios de la plataforma de Mercado Público : caso de los proveedores de las comunas de Valparaíso y Viña del Mar

Abstract

La Dirección de Compras y Contratación Pública -Dirección ChileCompra- es un Servicio Público descentralizado, dependiente del Ministerio de Hacienda, sometido a la supervigilancia del Presidente de la República. Fue creado con la Ley de Compras Públicas N° 19.886 y comenzó a operar formalmente el 29 de agosto de 2003. Mercado Público es la plataforma de Licitaciones de ChileCompra, un sector virtual donde la Administración de Estado transa todos los bienes, servicios y los contratos públicos se derivan de las transacciones que se efectúan en este mercado electrónico, lo cual lo hace más transparente y eficiente en el proceso de contratación con el Estado.