Implementación de la Norma ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la Calidad como herramienta de modernización de los servicios públicos : el caso de la Unidad de Auditoría Interna de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile
| dc.contributor.advisor | Bravo Manterola, Carolina | |
| dc.contributor.author | Araya Gutiérrez, Macarena Soledad | |
| dc.coverage.spatial | Valparaíso | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-26T19:57:27Z | |
| dc.date.available | 2026-05-26T19:57:27Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.facultad | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas | |
| dc.identifier.uri | https://repositoriobibliotecas.uv.cl/handle/uvscl/17368 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad de Valparaíso | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Chile (CC BY-NC-SA 3.0 CL) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/cl/ | |
| dc.subject | CONTROL DE CALIDAD | |
| dc.subject | MODERNIZACION DEL ESTADO | |
| dc.subject | NORMA ISO 9001 | |
| dc.subject | NORMAS DE CALIDAD | |
| dc.subject | SERVICIOS PUBLICOS | |
| dc.title | Implementación de la Norma ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la Calidad como herramienta de modernización de los servicios públicos : el caso de la Unidad de Auditoría Interna de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile | |
| dc.type | Thesis | |
| uv.catalogador | HFP FACEA | |
| uv.departamento | Escuela de Administración Pública | |
| uv.notageneral | Título profesional de Administrador Público | |
| uv.notageneral | Licenciado en Administración Pública |