Barrio en Paz Residencial: Análisis sobre satisfacción ciudadana en la Comuna de Illapel.

Abstract

El análisis de satisfacción de los usuarios frente a la implementación de los programas de gobierno resulta de gran importancia para determinar la efectividad de la implementación de los mismos. Para ello el objetivo principal consiste en evaluar la satisfacción y percepción de los usuarios directos del Programa Barrio en Paz Residencial. Girando la investigación en torno a una evaluación a través de la realización de una encuesta. El presente trabajo investigativo en su desarrollo permite conocer perspectivas de los beneficiados con el programa, para poder determinar el grado de gozo que estos poseen. Y el nivel de favorecimiento a una determinada población vulnerada por determinados hechos.