Responsabilidad social empresarial en Chilquinta Energía S.A.

Abstract

El presente trabajo tiene por objeto central diseñar una estrategia para implementar, en forma sistemática, políticas de Responsabilidad Social Empresarial en Chilquinta Energía S.A., mediante la cual la Empresa pueda mejorar la imagen corporativa frente a sus clientes y el resto de sus stakeholders. Las acciones propuestas están inspiradas en las etapas de Preparación, Diagnóstico de la situación actual (el estado del arte) que contempla un análisis FODA y Planificación, del modelo del Centro Vincular, referente en Chile sobre RSE. Chilquinta Energía, es una Empresa gravitante dentro de la Región de Valparaíso, capaz de producir un impacto económico virtuoso en su entorno a partir de sus capacidades instaladas; pero con deficiencias en la percepción y satisfacción neta que sus clientes tienen respecto de su contribución y que necesita posicionarse como un buen vecino corporativo