Satisfacción usuaria del modelo de salud integral para sistema cerrado de Isapre

Abstract

El Seminario de Título denominado “Satisfacción Usuaria del Modelo de Salud Integral para Sistema cerrado de ISAPRE”, se enmarca dentro del Contexto Institucional de la Clínica Río Blanco, específicamente en la Unidad de Salud Integral. La estructura general del documento se organiza en siete capítulos, cada uno de los cuales tiene las siguientes orientaciones: El primer capítulo se denomina “Marco Institucional”, y en él se explicitarán las características propias de la institución que se realiza el estudio. En el segundo capítulo asociado al “Marco Referencial” se desarrollan e incluyen los principales referentes bibliográficos que se utilizarán para el sustento comprensivo de la temática de la investigación, así como el análisis de la información que se obtenga. El tercer capítulo se designa como “Diseño de Investigación”, y da cuenta del marco metodológico que asumió la alumna para el adecuado desarrollo del proceso investigativo. El cuarto capítulo se denomina “Levantamiento de datos y Análisis de Resultados”, en éste apartado se exponen los hallazgos investigativos. En el quinto capítulo “Propuestas para la acción” contiene las sugerencias para las mejoras de la institución. El sexto capítulo llamado “Conclusiones y Aprendizajes”, da cuenta de la sistematización y aprendizajes frente al tema desarrollado, las sugerencias para la mejora en el ámbito de la temática desarrollada, así como la experiencia y aprendizaje para la alumna seminarista de la experiencia de la asignatura cursada. Finalmente, el séptimo capítulo, “Anexos”, se presenta la Bibliografía como respaldo del estudio, además del instrumento utilizado para la recolección de la información y un tríptico informativo sobre los médicos de salud familiar.