El modelo de gestión por competencias en la dirección estratégica del recurso humano

Abstract

La presente tesis plantea la necesidad de establecer y dar a conocer la Estrategia en las organizaciones, con el objetivo de determinar los subsistemas y planificar estratégicamente para el corto, mediano y largo plazo.

De acuerdo con lo anterior, se plantea una herramienta de Gestión Integral basada en el Sistema de Competencias que sea capaz de motivar a las personas, y alinear estratégicamente los subsistemas de Recursos Humanos, con miras a desarrollar un negocio sustentable y crear valor en el tiempo.

En el desarrollo de este estudio nos pasearemos por temas tales como el rol del administrador, la función de la administración, evolución de la administración y de los Recursos Humanos, el rol estratégico de Recursos Humanos y la Gestión por Competencias.

Para finalizar, se desarrolla la teoría presentada en una empresa del rubro de la externalización de Servicios y Telecomunicaciones de Valparaíso, obteniendo interesantes conclusiones al término del planteamiento del caso.