Sistema de cobranza, Hospital Carlos Van Buren: evaluación y propuestas de mejoramiento

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como propósito el establecer propuestas de mejoras al sistema de cobranza de prestaciones médicas implementado por el Hospital Carlos Van Buren, para alcanzar el logro de sus objetivos institucionales de la forma más eficiente posible. El área de crédito y cobranza, en cualquier institución, constituye una pieza fundamental. En un mundo ideal, todas las ventas o servicios serían al contado, pero en la realidad, los servicios a crédito son una necesidad. Es por este motivo, que toda institución debe evaluar el riesgo de financiar temporalmente a sus usuarios o demandantes, sean particulares o instituciones y por otra parte procurar el pago oportuno de éstos.