Análisis del comportamiento de los usuarios de una pagina web a través de Google Analytics, aplicado en el Instituto de Inglés Bestwork

Abstract

La presente tesis realiza el Análisis del comportamiento de los consumidores, a través una herramienta web llamada “Google Analytics”, este estudio será aplicado al instituto de inglés Bestwork. En primer lugar se expondrán diferentes modelos sobre el comportamiento del consumidor, y luego se darán a conocer las características y funciones de Google Analytics, para determinar finalmente, si esta herramienta es un mecanismo eficiente para establecer un modelo para los consumidores futuros.