Gestión del cambio en la implementación de un sistema empresarial : aplicación del Modelo MOSIG para el estudio de casos en la implementación de Sistemas ERP en pymes

Abstract

La planificación de recursos empresariales en las PYMES significa una plataforma para su desarrollo y crecimiento, volviéndose indispensable para enfrentar el entorno globalizado. El desafío socio-técnico que enfrenta su implementación emerge desde; la selección de la tecnología, la estimación de la inversión y la adopción de la herramienta por parte de sus colaboradores. La implementación de un ERP es un proceso complejo, que debe ser conducido con la gestión del cambio para generar los beneficios esperados. La siguiente investigación obedece al diseño de un modelo de gestión del cambio MOSIG para la implementación de un ERP en las PYMES.