Análisis y propuesta de mejora de los procesos y procedimientos de la Sección de Recursos Financieros del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes

Abstract

El establecimiento de procesos y procedimientos dentro de las organizaciones permite constituir estructuras más planas, sencillas y flexibles. Estos constituyen una herramienta esencial para que los objetivos se cumplan con mayor eficiencia y de manera estandarizada, favoreciendo el trabajo en equipo y el establecimiento de mecanismos de control que posibiliten detectar oportunamente posibles fallas y corregirlas antes de que el bien y/o servicio final sea entregado al usuario. De este modo, se facilita la prestación de servicios con los niveles de calidad y efectividad requeridos. En este contexto, el presente trabajo de titulación se centra en la necesidad de revisar críticamente el desempeño de los procesos y procedimientos desarrollados por la Sección de Recursos Financieros del Consejo Nacional de la Cultura, con el propósito de proponer medidas que permitan fortalecer su funcionamiento y desempeño, contribuyendo así al reforzamiento institucional.