Propuesta de Rediseño de procesos para la gestión relacionada al ingreso y salida temporal de Vehículos Particulares entre la Aduana de Chile y la Aduana de Perú

Abstract

El alcance de este proyecto consideró la evaluación interna de los procesos actuales del Complejo Fronterizo para el ingreso y salida de vehículos particulares de la aduana de Chile (Chacalluta) y Perú (Santa Rosa). Es un hecho que el cruce de frontera siempre ha sido un obstáculo para el tránsito de vehículos, debido a la tardanza en el proceso de control migratorio y fiscalización, ocasionando molestia tanto en los pasajeros como en funcionarios. Mediante este trabajo se propuso utilizar un Web Service, que permite el intercambio e integración de información en línea de manera segura, con el fin mejorar los procesos actuales, evitando duplicidad de datos y minimizando tiempos de espera.