Planificación de recursos empresariales (ERP) al servicio del control de gestión de Compañía Sud Americana de Vapores

Abstract

La presente tesis, corresponde a un estudio analítico descriptivo de un software financiero que se encuentra aplicado a la fecha en Compañía Sud Americana de Vapores (CSAV) y sus filiales alrededor del mundo. Conoceremos el entorno competitivo que ha sufrido la industria marítima a nivel mundial en las últimas décadas y como estos escenarios han provocado en CSAV llevar a cabo una importante transformación tecnológica. Se describirán las funciones y procesos que han sido redefinidos gracias a la globalización y el extenso crecimiento orgánico como grupo consolidado, que ha demandado a la dirección de la compañía adquirir nuevos sistemas de control de gestión que presten soluciones más eficientes y oportunas, de gran calidad y precisión para la toma de decisiones. Por último se presentará una propuesta de integración sobre la red de Agencia Propias y sus procesos de negocios para ser soportados a través de aplicaciones corporativas con ERP de Oracle1 Financial.