Caracterización del segmento consumidor senior en los diferentes sectores de actividad económica de la V Región

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo caracterizar al consumidor sénior en relación a los diferentes sectores de actividad económica a través de una contextualización del segmento en estudio. Se elaboró una definición operativa del tipo de consumidor a partir de la literatura existente y de datos estadísticos disponibles a nivel global. El tipo de investigación es de corte exploratorio y recurre a la investigación de mercado para la evaluación de la oferta dirigida al consumidor sénior presente en la Quinta Región. El estudio arroja que el sector privado no considera a este segmento atractivo desde el punto de vista comercial y como contrapartida, el sector público ofrece ciertos servicios que apuntan a satisfacer algunas necesidades básicas y sociales desde un enfoque asistencialista. En este sentido, el consumidor sénior al ser un nicho no explorado en todas sus potencialidades presenta una serie de oportunidades de mercado.