Análisis de la percepción de la implementación del teletrabajo en los funcionarios de la Sección de Administración y Finanzas de la Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo de la Región de Valparaíso

Abstract

El teletrabajo es un tema abordado por numerosos estudios. Al ser nuevo en el sector público chileno, se desconoce su implementación y cómo esta ha sido percibida por sus propios funcionarios. Es por ello que se realizó un estudio no experimental, transeccional y descriptivo, con el propósito de analizar la percepción de los funcionarios sobre la implementación del teletrabajo ocurrida en la Secretaría Ministerial de Vivienda y Urbanismo de la Región de Valparaíso, mediante una entrevista cualitativa, abierta y semiestructurada. Los resultados obtenidos muestran los aciertos y deficiencias que existieron en la implementación del teletrabajo, pero, en términos generales, los funcionarios se adhieren a esta nueva modalidad. Por lo que se concluye que la implementación del teletrabajo en el sector público es necesaria, tanto para el propio servicio como para sus funcionarios. Por ello, se requiere mejorar dicha implementación. Según las percepciones recopiladas sobre cómo esta modalidad puede mejorar, se busca que este trabajo de investigación sea un aporte para quienes necesitan de esta retroalimentación