Análisis de los procesos operacionales de la distribución física internacional. Caso práctico: Wenco – Kuehne Nagel

Abstract

Wenco S.A es una empresa que fabrica productos plásticos de toda índole, y que a su vez requiere de la constante importación de insumos y materias primas necesarias para la producción. Esta labor se lleva a cabo utilizando un sistema mixto entre el departamento de importaciones de la empresa y el Freight Forwarder Kuehne Nagel. En tal configuración surge la siguiente interrogante ¿esta mixtura operativa es el método más adecuado a utilizar por Wenco para importar sus mercaderías? Para entregar una perspectiva pertinente, se desarrollaron 3 métodos de investigación; observación participante, entrevista en profundidad a expertos y cuadros comparativos. Resultando que Wenco está realizando estos procedimientos de manera lógica y adaptado a sus necesidades, también se puede evidenciar que no existe un método único y uniforme para gestionar las compras internacionales, todo depende de los flujos de las importaciones y el nivel crítico de los productos requeridos por cada empresa.